Xtendo University
Curso Online
product image

Impulsa tu Carrera con Nuestro Curso Gratuito de CX

4.91
store logo
Xtendo University

¿Por qué elegir estecurso?

Aprenderás de expertos en la industria
Conocerás como la IA está transformando el CX
Podrás estudiar desde casa, sin horarios y a tu ritmo.
Aprenderás de manera fácil, ordenada y súper intuitiva.

Aprende los fundamentos del CX y obtén tu certificado. 🚀

En Xtendo University sabemos que una excelente Experiencia del Cliente es clave para el éxito de cualquier negocio. Por eso, te invitamos a nuestro curso gratuito, diseñado para proporcionarte habilidades y conocimientos para transformar la Experiencia del Cliente (CX).

¿QUÉ APRENDERÁS?

🔹 Fundamentos del Customer Experience

🔹 La Importancia del CX

🔹 Los Componentes para una Experiencia del Cliente Exitosa

🔹 Medición y Mejora Continua

🔹 Implementación de una Cultura Centrada en el Cliente

🔹 Tendencias y futuras direcciones en el servicio al cliente con IA

¿QUIÉNES PUEDEN PARTICIPAR?

Este curso está diseñado para profesionales de todas las industrias, emprendedores, responsables de atención al cliente y cualquier persona interesada en mejorar la experiencia de sus clientes. No solo es una puerta de entrada al mundo del CX, sino también una oportunidad para que te destaques y te prepares para futuras oportunidades en Xtendo.

¡100% online y disponible por tiempo limitado!

No pierdas esta oportunidad única 👉Regístrate ahora y capacítate gratis con certificado de participación.

Construyamos juntos el futuro del CX.

showcase-image

Requisitos

Acceso a una computadora, Smartphone o Tablet.
Ganas de aprender y compromiso con el desarrollo profesional propio.
No se necesita tener conocimientos básicos sobre Customer Experience.
4.91/5(183 valoraciones)
5
Delman Zambrano
El curso me permitió entender de manera clara cómo mejorar la experiencia del cliente utilizando estrategias clave como la personalización, la omnicanalidad y el uso de tecnologías como la inteligencia artificial. Las preguntas fueron muy útiles para profundizar en cada tema, y me ayudaron a ver cómo aplicar estos conceptos de forma práctica
5
Leidy Orduña
Me pareció muy interesante el curso porque se puede comprender el impacto de la experiencia del cliente en el éxito sostenible de la empresa, se puede también apreciar la relación de una empresa con sus clientes en todo los aspectos del recorrido de compra desde el marketing hasta las ventas y servicio al cliente.
5
Lady Diana Oróstegui Gil
Gracias por esta experiencia y este curso gratuito que sé me va a aportar en mi crecimiento laboral, siento un poco de frustración porque en el último modulo revise varias veces las respuestas y estaba muy segura de ellas, pero no quedó bien, me hubiese gustado saber cuál era la que estaba mal al final
5
Edgar David Durán Castañeda
El curso fue excelente. Los contenidos fueron claros, bien estructurados y fáciles de entender. Me sentí muy satisfecho con la calidad de la información y cómo se presentó todo de forma sencilla. Definitivamente, aprendí mucho y me ayudó a mejorar mis habilidades.

Preguntas frecuentes

Gratis
Gratis
1 módulo
Certificado de finalización
Contenidos gratis